松尾友子 (まつおともこ)コミュニケーションインストラクター
「お客様に好かれてはじめてお取引が始まる」。そのためにはお客様とのコミュニケーションの大切さを社員一人ひとりが意識することが重要だと主唱。好感をもたれる「ビジネスマナー」、的確な「電話応対」、当たり前ができる「仕事の基本」など、きめ細やかな指導で、新人からベテラン社員まで多くの企業を指導。社員ひとりひとりと向き合い、仕事の基本を徹底、定着させる指導法は全国の社長から信頼が厚い。
音声・動画 好評 ダウンロード対応
仕事の基本《コミュニケーション能力》を習得
【通信教育】ビジネスコミュニケーションスキル講座
会社の好印象・効率アップ・チームワーク作り！
毎年、社長が社員に求めるビジネススキル1位「コミュニケーション能力」。
お客様、上司、関連部署…誰とでも良い関係を築ける《ビジネス・コミュニケーション能力》は、すべての仕事をより速く、効率的に、成果を伸ばす必須の実務です。社員に身につけさせることで、イキイキと働く職場が生まれます。
本教材は、社員のコミュニケーション能力向上指導で、社長からご要望をいただく内容を中心に体系化した通信教材です。仕事に必須のコミュニケーションの基本、話の聞き方、伝わる話し方、仕事のすすめ方…４つの項目に分けてわかりやすく解説。実務講話と電話応対テスト、課題などを通じて、お客様から愛され、仕事が円滑に進み、成果を実感できる社員研修教材として心よりお薦めします。
毎年、社長が社員に求めるビジネススキル1位「コミュニケーション能力」。
お客様、上司、関連部署…誰とでも良い関係を築ける《ビジネス・コミュニケーション能力》は、すべての仕事をより速く、効率的に、成果を伸ばす必須の実務です。社員に身につけさせることで、イキイキと働く職場が生まれます。
本教材は、社員のコミュニケーション能力向上指導で、社長からご要望をいただく内容を中心に体系化した通信教材です。仕事に必須のコミュニケーションの基本、話の聞き方、伝わる話し方、仕事のすすめ方…４つの項目に分けてわかりやすく解説。実務講話と電話応対テスト、課題などを通じて、お客様から愛され、仕事が円滑に進み、成果を実感できる社員研修教材として心よりお薦めします。
| 形 態 | 定 価 | 会員価格 | 購 入 |
|---|---|---|---|
| headset音声 （どの形態でも内容は同じです） | |||
| CD版 | 47,300円 | 44,000円 | カートに入れる |
| デジタル音声版 （配信＋ダウンロード） |
47,300円 | 44,000円 | カートに入れる |
| USB版(MP3音声) | 47,300円 | 44,000円 | カートに入れる |
| 形態 | 会員価格 （定価） |
購入 |
|---|---|---|
| headset音声（どの形態でも内容は同じです） | ||
| CD版 | 44,000円 （47,300円） |
カートに入れる |
| デジタル音声版 （配信＋ダウンロード） |
44,000円 （47,300円） |
カートに入れる |
| USB版(MP3音声) | 44,000円 （47,300円） |
カートに入れる |
※表示は全て税込（10%）価格です。
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商品情報
- 形態
-
●「ＣＤ版」
・音声ＣＤ版 全７巻
・専用テキスト1部
●「ＵＳＢ版(ＭＰ３音声)」
・講話音声ファイルを保存してお送りします。
カーステレオ、パソコンのプレーヤー等で視聴いただけます。
・専用テキスト1部
■受講について
●受講期間標準 3ヶ月〜6ヶ月
●修了認定基準
・電話テスト受講
・修了認定テストに合格（80点以上）
※受講修了後、社長または上司に修了報告をお送りさせて頂きます。
【ご注文時のお願い】
※1セットあたり1名様の通信教育CD（またはUSB）の受講となります。
複数名で受講される場合には受講人数分のセット数にてお申込みください。
※複数口にて申込みの場合は、「カートに入れる」を押し、希望の
セット数に変更のうえ、「数量を変更する」を押してください。
※まとめ買い割引もございます
●10～49セット 42,900円／1セットあたり
●50セット以上 41,800円／1セットあたり
※申込み確認後、受講者登録用紙を送付いたします。
ご記入いただき返送後、教材をお送りさせて頂きます。
- 収録時間
- 約5時間50分
- 発刊年
- 2013年
毎年、社員に求められるスキルの1位は「コミュニケーション能力」です。
誰とでも良い関係を築ける《ビジネス・コミュニケーション能力》は、仕事をより効率的に、そして成果も大きく伸ばし、生き方も豊かにできる欠かせないものです。社員が習得するだけで、会社全体に大きな効果をもたらします。
本教材は、社員のコミュニケーション能力向上指導で、社長からご要望をいただく内容を中心に体系化した通信教材です。仕事に必須のコミュニケーションの基本、話の聞き方、伝わる話し方、仕事のすすめ方…４つの項目に分けてわかりやすく解説。実務講話と電話応対テスト、課題などを通じて、お客様から愛され、仕事が円滑に進み、成果を実感できる社員研修教材として心よりお薦めします。
講師紹介
