音声・動画
ドコモの急成長は500件の苦情の山から始まった！
自ら苦情処理の先頭に立ち、全社員に「お客様サービスのための朝令暮改」を徹底。8年で売上10倍・シェア6割獲得。今、iモード旋風で、成長第2ステージへ。
A20051
自ら苦情処理の先頭に立ち、全社員に「お客様サービスのための朝令暮改」を徹底。8年で売上10倍・シェア6割獲得。今、iモード旋風で、成長第2ステージへ。 A20051
| 形 態 | 定 価 | 会員価格 | 購 入 |
|---|---|---|---|
| headset音声 | |||
| CD版 | 6,600円 | 6,600円 | カートに入れる |
| ondemand_video動画 | |||
| ビデオテープ | 26,180円 | 26,180円 | 完売しました |