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新規顧客獲得だけに目を向けるな！
大坂祐希枝「売上の８割を占める《優良顧客を逃さない方法》」CD・配信
無料施策で顧客が大量加入するも大量解約される悪循環。社長に託され顧客を引き留める施策に奮闘、１２年連続顧客増を実現！顧客維持の仕組み、優良顧客化への自社データの活かし方
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| 形 態 | 定 価 | 会員価格 | 購 入 |
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| headset音声 （どの形態でも内容は同じです） | |||
| CD版 | 6,600円 | 6,600円 | カートに入れる |
| デジタル音声版 （配信＋ダウンロード） |
6,600円 | 6,600円 | カートに入れる |