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土井美和((株)Clienteling Advisory 代表取締役)

元ルイ・ヴィトンのトップ販売員が明かす“生涯顧客価値”を最大化させる接客メソッド。顧客と深い関係を築く3つのマインドとダブルブランディング戦略、リピーターに育てる初回接客のツボ

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