本
CSの大家が解き明かす
他社を寄せつけない「伝説となるほどの顧客志向」を生み出す独自の「顧客不満足度調査」とその実践活用の秘策を満載。
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| 形態 | 定価 | 会員価格 | |
|---|---|---|---|
| 机上版 | 10,780円 | 9,680円 | 完売 |
| 皮革版 | 13,200円 | 11,660円 | 完売 |
[講師名：武田哲男]の 商品
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